MD Veluwe - u en wij

MAI staat voor het bureau voor Maatschappelijk Advies en Informatie. Iedereen die vragen heeft op het gebied van sociale wetgeving, inkomen, werk of belastingen kan er kosteloos terecht. U kunt er bijvoorbeeld hulp krijgen bij het invullen van formulieren en het schrijven van bezwaarschriften.

Het MAI kan uw rechten en plichten eenvoudig aan u uitleggen. Aarzel niet om dit bureau te benaderen, ook als u niet zeker weet of u er aan het juiste adres bent. De medewerkers helpen u in elk geval verder. 

Met welke vragen kunt u terecht bij het MAI?

Enkele voorbeelden: 
- Vragen over uw uitkering
- Vragen over uw tekort aan inkomsten
- Vragen over voorzieningen of financiële vergoedingen
- Vragen over Kinderbijslag of Studiefinanciering
- Vragen over de Toeslagen van de Belastingdienst (bijv. Huurtoeslag of Zorgtoeslag)
- Vragen over post die u ontvangt
- Vragen over het invullen van formulieren

Wat u verder nog moet weten
Het MAI kan u sneller en beter van dienst zijn, wanneer u de documenten meeneemt die nodig zijn om uw vraag te beantwoorden, zoals uw identiteitsbewijs, gegevens van uw ziektekostenverzekering, bewijs van inkomen en andere documenten.
Sommige problemen vragen een snelle oplossing. Wacht niet af, maar kom zo snel mogelijk naar het MAI als u bijvoorbeeld een bezwaarschrift wilt schrijven of een uitkering aan wilt vragen.

Waarmee het MAI u niet kan helpen
- Belastingaangifte
- Schuldhulpverlening (hiervoor kunt u terecht bij het AMW)
- Ondernemingsplan (Kamer van Koophandel)
- Enquêtes
- Medische formulieren
- Het schrijven van een sollicitatiebrief of het opstellen van een CV
- Verhuisberichten

Waar en wanneer kunt u het MAI bereiken?
U kunt zonder afspraak de spreekuren van het MAI bezoeken.
Voor uitkeringsaanvragen/CWI moet u wel een afspraak maken.